Qualitätsstandard

Der Qualitätsstandard ist das Mindestqualitätsniveau, das erreicht werden muss, z. B. um Anforderungen zu erfüllen, zu bestehen oder zu genehmigen (Tests, Lieferung).

Der Qualitätsstandard wird anhand vergleichbarer Merkmale ermittelt. Es gibt Mindestanforderungen an Produkte oder Dienstleistungen ⌕.

Der Qualitätsstandard ist in einem Franchise von entscheidender Bedeutung. Kunden erwarten an jedem Standort die gleiche Qualität ⌕. Dies erfordert einerseits einen doppelten Qualitätsstandard in Bezug auf den Kunden und andererseits zwischen dem Franchisegeber und dem Franchisenehmer .

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